Política de Envíos

Última actualización: Junio de 2026

En Tapetes Muralla queremos que recibas tu pedido de forma rápida y segura. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

1. Cobertura

Realizamos envíos a todo México.

2. Costo de envío

El envío es gratis a todo el país.

3. Tiempo de procesamiento

Despachamos tu pedido en un máximo de 24 horas hábiles después de que se confirma el pago.

4. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. En zonas remotas o en temporadas de alta demanda, el plazo puede extenderse; en ese caso te mantendremos informado.

5. Paquetería y rastreo

Enviamos a través de empresas de paquetería establecidas. Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico tu número de guía para rastrear la entrega del envío hasta tu puerta.

6. Datos de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar un domicilio completo y correcto. Si el paquete es devuelto por datos incorrectos o por ausencia repetida del destinatario, nos pondremos en contacto para coordinar un nuevo envío.

7. Problemas con tu entrega

Si tu pedido presenta algún retraso fuera de lo normal o no lo has recibido en el plazo estimado, escríbenos a contacto@tapetesmuralla.com con tu número de pedido y lo resolvemos.